Содержание:
Из-за некоторых жизненных ситуаций затруднительно выполнять обязательства перед банком по полученному от него займу. Законный и благоразумный выход из этого – изменение условий по кредитному договору. Чтобы это сделать, необходимо соблюдать определенные условия и пройти обязательную процедуру.
Процедура оформления займа в банке выглядит просто – обратиться в финансовую организацию, составить заявку, подать ее вместе с минимальным пакетом документов, дождаться одобрения, подписать договор и получить деньги. После этого остается добросовестно вносить регулярный платеж до момента истечения срока кредитного соглашения.
Для банка процедура выглядит сложнее, а именно:
Отношения банка и кредитополучателя подпадают, в частности, в сферу действия Закона о защите прав потребителя. Порядку и правил оказания услуг посвящена третья глава – с 27 по 39 статью. Это означает, что при действиях, которые могут трактоваться, как нарушение прав потребителя заемщика, он вправе обращаться за помощью в контролирующие организации: Центробанк, Антимонопольный комитет, Роспотребнадзор.
В отношениях между кредитной организацией и заемщиком действуют следующие принципы:
Соблюдение этих принципов стимулирует грамотное использование кредитных средств. Например, из-за принципа платности заемщик вынужден эффективно расходовать полученные средства. Наоборот, их нарушение приводит к бесполезному использованию полученного займа, штрафам и неустойки, что приводит к финансовому затруднению.
Покупка оборудования, которое позволяет запустить работу предприятия, или квартиры, из-за чего нет необходимости переплачивать за аренду – под это кредит оформлять целесообразно. Но ссуда на новый дорогой телефон или отпуск к «полезным» тратам не относится.
Реструктуризация долга по кредиту – это изменение первоначальных условий выплаты кредита. Изначальные параметры полученного заемщиком финансового продукта меняются, что облегчает его положение на какой-то определенный период. Некоторые моменты таких изменений:
Менеджеры банка исходят из того, что обратившийся заемщик может перестать выплачивать кредит. Для принудительного воздействия на него понадобятся дополнительные финансовые (на юридические и коллекторские услуги) и временные затраты. На выходе необязательно получится вернуть предоставленные деньги и проценты по ним.
Например, ипотечная квартира находится в залоге у банка. Если у получателя средств возникает просрочка платежа, недвижимость может изыматься, реализовываться на открытых торгах, а вырученные деньги идут в счет погашения кредита. Но в этом случае изучаются следующие риски:
Ситуация усложняется, если заемщик в ипотечной квартире прописывает несовершеннолетнего ребенка. Выписать его нельзя или сложно (потребует дополнительных расходов на опытного юриста), а стоимость квартиры с обременением существенно снижается.
На этом фоне и банку, и кредитополучателю выгодно садиться за стол переговоров и находить компромиссное решение. Таковым является реструктуризация долга по кредиту.
Начинается весь процесс с анализа состояния дел и имущества заемщика. На предварительном этапе этим рекомендуется ему заняться самостоятельно. Задача – изыскать возможности, которые облегчают финансовое состояние:
Если самостоятельно выйти из затруднительного положение не выйдет, остается обращаться к кредитору. Следующие этапы:
Заключительный этап – выполнение новых условий кредитования. Их нарушение является основанием для возвращения к первоначальным условиям предоставления займа.
Разные кредитные организации предлагают свои виды программ реструктуризации. Могут предлагаться следующие ее виды:
Иногда реструктуризация долга по кредиту проводится, если заемщику необоснованно отказали в предложении-акции, которое действовало на момент оформления кредита. Получатель денег может обратиться с претензий к финансовой организации, чтобы условия договора пересмотрели, пересчитали ранее сделанные платежи. Если в добровольном порядке требования не выполнены, плательщик может обратиться в суд.
После анализа ситуации и изучения программ реструктуризации заемщик обращается к менеджеру банка. Последний выслушивает клиента организации и выдает бланк заявления, помогает в его заполнении.
Если нет времени (или желания) лично приходить к кредитору, заявление направляется по почте ценным письмом. Рекомендуется оформлять уведомление о вручении, это дает возможность отслеживать сроки, в которые обязаны дать ответ. Недостаток этого способа подачи заявления – затягивается время для принятия решения, что не в пользу должника: растут штрафы, неустойка.
После обсуждения новых условий кредитования, стороны вносят их в типовой договор. Он вступает с юридическую силу с момента подписания обеими сторонами. Второй экземпляр соглашения выдается заемщику.
Обе стороны могут прибегнуть к суду за разрешением спора и применением реструктуризации кредита. Банки таким способом защищают свои имущественные интересы, соблюдая указанные выше принципы платности и возвратности. Способы возврата могут быть следующими:
Заемщики отстаивают свои права. Они могут требовать через суд обязать банк:
Должникам нужно учитывать, что в суде им будут противостоять грамотные и высокооплачиваемые юристы, услуги которых банк может себе позволить. Не имея опыта и специальных знаний, заемщик рискует проиграть спор полностью. Ему необходима помощь кредитного адвоката, как минимум, на уровне консультаций.
Нужно обратить внимание, что банк заинтересован в стабильном финансовом положении заемщика, от платежеспособности которого зависят и статистические показатели финансовой организации. И если есть возможность помочь улучшить его, кредитор соглашается на этот вариант.
Речь не идет о предоставлении нового кредита, хотя и такой вариант возможен. В ходе спора банк может обратиться в суд, через который накладываются санкции и ограничения на должника. Один из них – запрет на выезд за границу. Но его можно отменить, если ответчик обращается в банк с заявлением такого содержания:
В общих случаях банк идет навстречу заемщику, ходатайствует о снятии ограничения. Заключается дополнительное соглашение, которым предусматриваются условия погашения задолженности.
Другой способ улучшить материальное положение – обратиться в тот же (или другой) банк за ссудой на собственное дело. Для этого необходимо:
Этот вариант не всем подходит, требует от должника знаний и определенного опыта. Немного облегчает получение ссуды тот факт, что он безработный. В этом случае перед обращением в банк, необходимо:
После этого можно обращаться за ссудой в банк. Такой порядок действий повышает шансы на финансовую помощь от кредитной организации. Преимущество – деньги, полученные от государства на бизнес, не нужно отдавать, но за них обязательно следует отчитаться.
Статистика показывает, что споры по кредитам из года в год не теряют актуальности. К ним добавляются дела о банкротстве физических лиц, как способ избавления от обязательств перед финансовыми организациями. Чтоб снизить негативный эффект, от должника требуются активные действия и намерение выполнить обязательства перед кредитором. Тогда ему идут навстречу и предлагают выгодные программы реструктуризации.
Волконский Альберт Михайлович
Практикующий юрист в сфере кредитных правоотношений. Более 10 лет успешной практики в спорах, связанных с деятельностью коллекторов и банковских учреждений.